Medewerker Uitvaart Zwolle (21 uur)

Maandag: Je bent onderweg naar de familie, naar twee zussen. Vannacht is hun moeder in haar slaap overleden. Samen met je collega rijd je naar het opgegeven adres. Het is een mooi oud huis met een kleine verzorgde tuin. Je belt aan en één van de zussen doet open. Je stelt je voor en loopt mee naar de slaapkamer waar moeder ligt. Je legt moeder respectvol op de brancard en brengt haar samen met je collega naar de rouwauto. Je hebt met de familie afgesproken dat de verzorging in ons Uitvaartcentrum plaatsvindt. Met de beide zussen vlak achter jullie aan brengen jullie moeder naar het uitvaartcentrum. De zussen hebben moeders lievelingsjurk meegenomen en samen kleed je moeder aan, verzorgt haar make-up en kapsel en legt haar respectvol in de gekozen uitvaartkist. De zussen bedanken je dat hun moeder er zo mooi uitziet.

Dinsdag: Er staat een condoleance gepland. Je ontvangt de belangstellenden en wijst ze waar zij het condoleanceregister kunnen tekenen. Je maakt een praatje met ze om de spanning een beetje weg te nemen en stelt ze gerust. Je zorgt voor een warm welkom. De deuren van de aula worden geopend. Kennissen, collega's en bekenden condoleren de familie en nemen daarna plaats in de koffiekamer. Je zorgt ervoor dat de gasten snel bediend kunnen worden en het hen aan niets ontbreekt. En dat is meer dan een kopje koffie en cake! Een goed glas wijn, bier of borrelgarnituur: je verzorgt de wens van de familie. Daarna verlaten de eerste bezoekers het pand. Je wenst ze een wel thuis en ruimt de kopjes en bordjes op. Je blaast je alle kaarsjes uit en zorgt ervoor dat de koffiekamer weer gereed is voor de volgende dag. Na het opruimen loop je een rondje door het uitvaartcentrum en in de gang kom je de zussen van gisteren tegen die je nogmaals bedanken voor de fijne, keurige verzorging van hun moeder.
Dat is precies de reden dat je Medewerker Uitvaart bent geworden. Voor iedereen een afscheid met een goed gevoel.

de baan
Als Medewerker uitvaart kom je voor gemiddeld 21 uur per week het team in en rondom Zwolle versterken. Dit team bestaat uit 11 medewerkers uitvaart en wordt aangestuurd door Manon Beijer, Coördinator Facilitair regio Noord.

• samen met een collega ben je vaak het eerste gezicht voor de nabestaanden na de melding van overlijden. Als duo rijd je naar de locatie waar de overledene aanwezig is. Je bent degene die de familie gerust stelt en de eerste zorg uit handen neemt;
• afhankelijk van de wensen van de nabestaanden wordt de overledene thuis opgebaard of overgebracht naar een uitvaartcentrum;
• volgens de wens van de nabestaanden de overledene verzorgen, aankleden, kappen en eventueel opmaken. Dit doe je soms zonder maar ook regelmatig in het bijzijn van de familie;
• overbrengen overledene indien gewenst;
• je wordt ingezet in ons uitvaartcentrum. Hier ontvang je families en verricht je diverse hospitality werkzaamheden;
• in de dagen voor de afscheidsdienst ontvang je van de uitvaartverzorger muziek en een presentatie, deze bereid je voor in ceremonie online, zodat alles klaar staat voor de afscheidsdienst van de volgende dag; in het uitvaartcentrum ondersteun je de uitvaartverzorger tijdens afscheidsplechtigheden en condoleances;
• je vraagt eraan bij dat het uitvaartcentrum er altijd representatief en schoon uitziet.

Dit vereist een persoonlijkheid die stevig in de schoenen staat. Niet alleen fysiek omdat je de overledene verzorgt, in de uitvaartkist legt en naar de rouwauto brengt maar ook emotioneel omdat je op een kwetsbaar moment bij families binnenkomt met alle emoties die daarmee gepaard gaan. Dit betekent dat je niet alleen nauwkeurig jouw werkzaamheden uitvoert, maar je ook oog hebt voor de aanwezigen en aanvoelt welke behoefte zij hebben tijdens de laatste dagen voor het afscheid.

Kortom: deze functie past bij jou als je op zoek bent naar een bijzondere baan in een betekenisvolle branche waarin je jouw kwaliteiten kwijt kunt.

de kandidaat
Als je ons team in de regio Zwolle wilt komen versterken vinden wij de volgende punten belangrijk:

• 21 uur flexibel inzetbaar bent, waaronder mogelijk om de week het weekend. Je werkt volgens een rooster die 6 weken van tevoren bekend is. Je wordt wekelijks 4 dagen ingeroosterd. Je werktijden liggen tussen 7.00 – 23.00 uur. Ook feestdagen behoren tot je werkdagen;
• je hebt minimaal een afgeronde Mbo3 -opleiding;
• je bent woonachtig in de regio Zwolle;
• je bent in het bezit van rijbewijs B en een auto;
• je hebt bij voorkeur ervaring of een opleiding in de uitvaartzorg, laatste verzorging;
• computervaardigheid: we werken met 'Ceremonie Online', hierin zorgen we dat de muziek afgespeeld wordt, presentaties of foto's vertoond worden. Daarnaast kan er een opname gemaakt worden en je zet de opname op een USB stick; je hebt hier aanleg voor.

Maar daarnaast vinden wij het ook belangrijk dat je:

• zeer klantgericht bent: voor jou staan klanten altijd op nummer 1;
• fysiek en mentaal sterk bent;
• een verzorgd, representatief voorkomen hebt; je bent immers ons visitekaartje;
• empathisch bent en samen met de nabestaanden de wens voor de laatste verzorging invult.

Monuta wil een afspiegeling zijn van de samenleving, binnen alle lagen van onze organisatie. We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt, herkent en gerespecteerd voelt. In onze werving en selectie kijken we of iemands persoonlijkheid en kwaliteiten matcht met de vereisten voor de functie. Het maakt niet uit wat je gender, seksuele geaardheid, religie, arbeidsvermogen of culturele achtergrond is.

ons aanbod
Kom je jouw kennis en ervaring delen met Monuta? Dan stellen wij daar natuurlijk goede arbeidsvoorwaarden tegenover:

• een startsalaris tussen € 2.474,- en € 2.887,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek;
• een eindejaarsuitkering ter hoogte van een dertiende maand en moderne pensioenregeling;
• een tijdelijk contract voor de duur van 12 maanden met de intentie je voor langere tijd aan Monuta te verbinden;
• goede scholings- en ontwikkelingsmogelijkheden om verder te groeien in jouw vakgebied;
• een warm welkom binnen een team ervaren collega's.

Vragen? Je kunt ze stellen aan de afdeling recruitment via vacatures@monuta.nl of 055-5391046 (maandag tot en met donderdag van 8.30 – 21.00 uur). Dit emailadres is bedoeld voor het beantwoorden van vragen, alleen online sollicitaties worden in behandeling genomen.

interesse?
Wil je er alles aan doen om te zorgen dat onze klanten tevreden zijn? Vul dan het online sollicitatieformulier in en upload je cv met motivatiebrief. Voor deze vacature hanteren wij geen sluitingsdatum. Bij voldoende reacties sluiten we de vacature zodat wij niet onnodig sollicitanten teleur hoeven te stellen. We streven ernaar om binnen twee weken na jouw sollicitatie een reactie te geven.

Het sollicitatieproces bestaat uit twee rondes en het invullen van een online talentenanalyse. Daarnaast is het meekijken met een toekomstige collega op een Uitvaartcentrum een vast onderdeel van onze procedure. Nadat we je een aanbod hebben gedaan, vragen we een Verklaring Omtrent Gedrag voor je aan (die bij je indiensttreding in ons bezit moet zijn) en heten we je zo snel mogelijk welkom in ons team.

Wij kijken uit naar jouw reactie!

Monuta – Open over afscheid 
Een afscheid met een goed gevoel. Voor íedereen. Dat is waar Monuta al meer dan 100 jaar voor staat. We geloven dat openheid en eerlijkheid over afscheid daarvoor belangrijk is. Wij zijn aan onze kant open over wat er allemaal kan, wat dat kost en wat ervoor nodig is. En we nodigen jou aan de andere kant uit om na te denken over jouw wensen en ze te bespreken met de mensen om wie jij geeft. 

 Monuta. Open over afscheid. 

over Monuta
Bij het lezen van de naam Monuta, denk je waarschijnlijk aan uitvaartzorg en uitvaartverzekeringen. En dat klopt, dat is wat we doen: samen met de nabestaanden geven wij vorm aan een bijzonder afscheid dat past bij de overledene. Wij kunnen daarbij rekenen op onze 800 medewerkers, franchisenemers en samenwerkingspartners. Zij zijn onze steun, vanuit de meer dan 80 vestigingen verspreid over het land (uitvaartcentra, crematoria, begraafplaatsen en kantoren).

Ons hoofdkantoor vind je op dit moment in Apeldoorn, waar alle stafafdelingen vertegenwoordigd zijn. In de zomer van 2025 zal het hoofdkantoor naar Amersfoort verhuizen. We gaan dan naar een nieuwe plek, dichtbij het station. We zijn ervan overtuigd dat een fijne en goede werkplek belangrijk is voor werkgeluk, zodat wij mensen op de best mogelijke manier kunnen bijstaan rondom het afscheid. Met de verhuizing zorgen we voor een moderne nieuwe werkomgeving met veel ruimte voor hybride werken én ontmoeting.  

Hoewel we vooral bekendstaan als een menselijke uitvaartonderneming en -verzekeraar, zijn we natuurlijk ook werkgever. Als werkgever hebben we onze mensen veel te bieden. Zo zijn er goede en moderne arbeidsvoorwaarden, stimuleren we opleiding en groei en vinden we een goede werksfeer belangrijk. Een goede werksfeer betekent werk in een professionele, dynamische omgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn, gerespecteerd wordt en interesse in elkaar heeft. Een bijzondere werkgever waarbij je ongeacht de functie, op jouw manier bijdraagt aan een afscheid met een goed gevoel.